ツアーの予約をされるお客さまは、以下に記載する内容について同意したことになります。
これらの内容に同意できない場合は、ツアーに参加できません。

また、ツアー規約の内容は予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。

1. 全てのツアーは予約制です

• 必ず事前に予約してご参加ください

2. ツアー料金のお支払い

• ツアー料金にはガイド料、傷害保険料、道具レンタル代（オプション品を除く）が含まれています
• ツアー料金の支払いは、各ツアー実施団体の規定に準じます（宿泊費は各宿泊施設へお支払いください）

3. キャンセル料について

• お客さまの都合によるキャンセルは、各ツアー実施団体の規定で定められたキャンセル料がかかります。詳しくは各ツアー実施団体にお問合せください
• 天候や自然状況によりツアーが中止となった場合は、キャンセル料は発生しません
• ツアー実施中、ツアーの続行が困難になった場合は、コースの変更や日程を切り上げることがあります。ただし一度開始されたツアーをやむ得ず中止した場合でも、ツアー料金は返金できません

4. 体験ツアー中について

• 全てのツアーについて、実施中にツアーの続行が困難になった場合は、コースの変更や、日程を切り上げる場合があります
• 悪天候や事故など、緊急の場合は必ずスタッフの指示に従ってください

5. 保険について

• 全てのツアーには傷害保険がかけてあり、万全の安全管理体制のもとに行っております
• 万が一事故が起きた場合、保険の範囲内での処置を行えます。しかしそれ以上の処置は負いかねますので、ご了承ください

6. 注意事項

• 集合時間に遅れそうなお客さまは、必ずご連絡をお願いします。

7. プライバシーポリシー

• お客さまの個人情報は、主に傷害保険の申込みや緊急時の連絡手段などに使用します。お客さまの個人情報をお客さまの許可なく第三者へ開示することはありません

8. その他

• 各ツアーに記載されているタイムスケジュールは予定時刻です。ツアーの進行状況により変更になる場合があります
• 各ツアーではガイドやスタッフが撮影を行います。撮影した写真や動画は、ウェブサイトや広報などに使用する場合があります